第三十九章

    布告是用电脑打印出来的，白纸黑字，没有第二国文字，显然有明显的针对性。德国人的直率让考察团的所有成员像做了什么亏心事，瞄了一眼布告后就溜到一边去了。杜局长，也是考察团的团长，把庞处长叫到一边，说了几句。庞处长点点头，叫过翻译，直奔服务台去了。服务台里面只有刚才那个擦痰的中年妇女。庞处长对翻译说，你对她讲，由于我们的某些习惯给酒店造成了不良影响，我们真诚道歉，但对酒店的刻意讽刺我们表示抗议，如果不立即取下布告，我们将向有关机构投诉。中年妇女听明白之后，拿起电话说了一通，放下电话后，她对翻译说了几句。翻译说，她说酒店很难适应你们的某些习惯，如果能够暂时克服，我们可以取下布告，并欢迎你们继续住在这里。庞处长代表大家做出了承诺，中年妇女将布告取下。一场风波过去了，却给我留下了深刻印象。

    给我第三个强烈刺激的是德国人的守时。按照计划安排，在考察团到德国后的第二天下午两点，德国工业培训协会主席要会见考察团成员一行。在第一天就发给我们的计划安排表上写明，一点三十分协会国际部主任菲妮女士来酒店接考察团成员，会见地点是工业培训协会总部，会见时间从两点到三点。菲妮女士在一点二十八分出现在酒店大厅时，考察团成员还有五个人没有下来，其中包括考察团的团长，我们的最高领导杜局长。庞处长让我赶紧打电话去催。有两个人的房间没有人接电话，说明人已经离开房间，有三个人接了电话，两个表示马上下来，一个说还得等一会儿，他正在方便。这个正在方便的人就是杜局长。在超过约定时间五分钟后，菲妮女士看了眼表，对翻译说了几句什么。翻译对副团长，也就是我们的张局长说，她的意思是不能再等，要马上出发。张局长让翻译告诉她，一定要等团长下来，没有团长带队，考察团不能去见协会主席。团长马上就方便完了，请再等一等。菲妮女士非常抱歉地说，既然这样，这次会见只好取消。因为方便的问题是个人应该在属于自己的时间内解决，现在是大家的时间，任何人无权浪费。等翻译说完她的意思之后，没等张局长再解释，她就转身走了。包括张局长在内的所有的人都愣住了，眼睁睁地看着菲妮女士消失在大门外。有人骂了一句，德国鬼子真他妈邪门儿，晚几分钟怎么了？我却被震动了，菲妮女士消失的身影不仅仅是拒绝安排这次会见，而且是拒绝接受中国人习以为常的拖沓作风。这次尴尬的拒绝之后，所有的人都意识到守时在这块土地上的重要性，再也没有人迟到了。杜局长在后来的告别宴会上，就这件事真诚地向协会主席和菲妮女士道歉。他们表示欣然接受，并希望各位回到中国后像在德国一样守时。

    给我第四个强烈刺激的是德国人的认真精神。全面了解德国的现代职业培训情况是考察团的主要任务。工业培训协会为此组成了以卡因博士为首的五人小组，安排了七个整天，讲授德国的职业培训发展历史、职业培训在德国工业发展中所起的作用、德国文化教育和职业培训双轨制教育体制、模块式职业培训方法、德国终身教育体制等。在专家们的介绍下，考察团成员的求知欲望越来越强烈，所提问题也越来越具体，从历史到现实，从观念到操作方法，无所不包。有的问题是德国专家无法理解的，解释起来也是风马牛不相及。比如，如何由“要我学”变成“我要学”提问题的人首先要为德国专家详细解释什么是“要我学”和“我要学”等专家终于弄明白之后，回答却是这个问题在德国不存在。因为在德国如果自己不积极主动地接受职业培训，很可能找不到饭碗。老板不会雇佣没有职业技能的人，更不会雇佣没有学习欲望的人。专家建议中国的企业将没有学习欲望的人解雇，让这些人去领失业救济金，过最底层的生活。专家对企业求着职工接受培训的事感到不可思议。当然，德国专家的建议不符合中国的国情，考察团成员只好一笑了之。有的问题德国专家一时半会儿解释不清，就会拼命找资料，或者和同行讨论，一定要对所提问题给予圆满答复。

    那是在卡因博士介绍模块式教材时，我提出了在组织编写教材时遇到的一个颇为困惑的问题。这个问题是，一种技能如何在其他模块中得到认定。一个模块可能会包含若干种技能，学习一个模块就要学习模块中所包含的全部技能，但某些基本技能可能会出现在不同的模块中，在学习乙模块时，要不要对在甲模块的学习中已掌握的同一种技能进行认定。卡因博士明白了我的问题，就是在保证培训质量的前提下能否有效降低培训成... -->>
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